L'Intelligence Artificielle dans notre quotidien métier
Mise à jour mai 2025
Objectifs de la formation :
Améliorer l’expérience client avec l’intelligence artificielle
Optimiser les processus
Intégrer le carnet de voyages électronique dans les offres commerciales
Durée de la formation : 14 h (Présentiel : 2 jours OU Visio : 4 modules de 3h30)
Lieu : En présentiel en Régions ou en Visio
Dates : Voir le calendrier ci-dessous
Public concerné :
Collaborateurs d’agences de voyages
Pré requis :
Aucun
Intervenant(s) : Cediv Formations
Budget : 780 € HT (936 TTC) /pp
Formation sur mesure - Nous contacter
le PLUS de cette formation
A l'issue de cette formation nous vous offrons 2h d'atelier ludique et pratique en Visio pour structurer vos prompts et vous exercer
En savoir plus
PROGRAMME
Introduction à la formation :
Présentation de l’environnement Zoom, de la formation (objectifs, programme et organisation), du formateur et tour de table des participants. Réalisation et débriefe du test d'autodiagnostic initial de positionnement pour atteinte des objectifs
Comprendre l’intelligence artificielle
Définitions et principes fondamentaux : Qu’est-ce que l’IA ?
Panorama de l’IA aujourd’hui : impact sur le monde du travail et enjeux pour les entreprises
Différences entre automatisation, machine learning et IA générative.
Exemples concrets d’IA dans divers secteurs professionnels.
Les avantages et limites de l’IA
Gain de temps et amélioration de la productivité.
Automatisation des tâches répétitives et analytiques
Les biais de l’IA et la nécessité de garder un contrôle humain
Ateliers pratiques / démonstration interactive : Exemples d’outils IA couramment utilisés
Comment l’IA transforme notre quotidien professionnel ?
Les domaines d’application de l’IA au travail
Gestion et tri des emails
Aide à la rédaction et génération de contenus
Planification et gestion des tâches
Assistance dans la prise de décision grâce à l’analyse de données
Utilisation concrète des outils d’IA
Chatbots et assistants virtuels (ChatGPT, Google Bard, Copilot)
IA et gestion de projet (Notion AI, ClickUp AI, Trello)
Création visuelle et design assisté par IA (Canva AI, Adobe Sensei)
Automatisation des processus métier (Zapier, Power Automate)
Atelier pratique : Test des outils d’IA dans des situations professionnelles courantes
Gagner en productivité avec l’IA
L’IA pour améliorer la gestion du temps et des tâches
Organisation et planification optimisées
IA et gestion des priorités
IA et collaboration en équipe
Utilisation d’outils collaboratifs intelligents
Automatisation des workflows et intégration des données
Étude de cas : Comment intégrer l’IA dans une journée de travail type ?
Sécuriser l’utilisation de l’IA et gérer les risques
Les enjeux de l’IA : RGPD, protection des données et cybersécurité
Bonnes pratiques pour une utilisation sécurisée
Confidentialité et responsabilité dans le traitement des informations
IA et éthique professionnelle
Les responsabilités du professionnel face à l’IA (cadre légal en vigueur)
Comment éviter la dépendance excessive aux outils d’IA ?
Rôle du facteur humain dans la supervision des résultats de l’IA
Étude de cas : Décryptage d’une mauvaise utilisation de l’IA au travail
Construire sa stratégie IA en entreprise
Comment intégrer progressivement l’IA dans son quotidien ?
Identifier les tâches à automatiser
Choisir les bons outils en fonction de ses besoins
Développer une culture de l’IA dans son entreprise
Atelier pratique : Élaboration d’un plan d’intégration de l’IA dans son environnement professionnel
Clôture et échanges
Synthèse des apprentissages
Questions - réponses avec le formateur
Remise d’un guide pratique sur l’IA au travail
Moyens techniques et outils mis à disposition :
Formation animée en Présentiel ou en Visio
Accès aux Ressources pédagogiques
Moyens et méthodes pédagogiques :
Apports théoriques animés en formation en présentiel ou en Visio - Support formateur partagé - Support de formation envoyé par mail
Pédagogie active et participative. Cas pratiques débriefés et corrigés avec la formatrice.
Temps Questions / réponses à la fin de la formation
Moyens d'évaluations des acquis :
Questionnaire d'attentes individuel et test de positionnement à compléter en ligne 1 semaine avant la formation. Validation des acquis : réalisation et validation de l'ensemble des mises en situation
Evaluation de la formation à compléter en ligne en fin de formation. Envoi par mail de l'attestation de formation.
Contact :
Pour obtenir des renseignements sur cette formation, merci de nous contacter par mail contact@cdivers.fr
Modalités d’inscription et délais d’accès à notre formation :
Pour participer à nos formations, merci de nous contacter par mail contact@cdivers.fr pour programmer un rendez-vous de préparation en Visio ou en présentiel selon vos disponibilités et obtenir votre fiche d’évaluation de vos besoins et votre questionnaire d’attentes individuelles.
Un questionnaire, un CV ou toute autre pièce peuvent vous être demandés afin que nous puissions nous positionner sur votre niveau à l’entrée de la formation.
Une fois votre inscription validée, nous vous adresserons la convention de formation et une convocation vous sera envoyée par mail 1 semaine avant le début de la formation.
En cas de subrogation de paiement, un accord du financeur doit nous être parvenu avec le début de la formation.
Accessibilité aux personnes handicapées :
La loi du 5 septembre 2018 pour la « liberté de choisir son avenir professionnel » a pour objectif de faciliter l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap. Notre organisme tente de donner à tous les mêmes chances d’accéder ou de maintenir l’emploi. Nous pouvons adapter certaines de nos modalités de formation, pour cela, nous étudierons ensemble vos besoins. Pour toutes questions, merci de nous contacter par mail contact@cdivers.fr