Mieux vendre un Tourisme à Impact Positif
Mise à jour janvier 2026
Objectifs de la formation :
Donner aux vendeurs les clés pour intégrer le tourisme à impact positif dans leur discours commercial
Lever les objections clients et transformer la RSE en atout de vente
Durée de la formation : 14 h en Présentiel
Lieu : En présentiel à Paris
Dates : Voir le calendrier ci-dessous
Public concerné :
Tous les collaborateurs de l'agence
Pré requis :
Aucun
Intervenant(s) : Cediv Formations
Budget : 620 € HT (744 TTC) /pp
Formation sur mesure - Nous contacter
PROGRAMME
Introduction à la formation :
Présentation de la formation (objectifs, programme et organisation) et de l'intervenant - Tour de table et débriefe du questionnaire de positionnement
Icebreaker : tour de table “qu’est-ce que le voyage à impact positif pour moi / pour mes clients ?”
Mise en contexte : tendances marché, attentes des voyageurs, chiffres clés
ATELIER "LA FRESQUE DU TOURISME
Les fondements du voyage à impact positif
Définitions (tourisme durable, responsable, solidaire, etc.)
Les piliers : environnement, social, économique, culturel
Études de cas : exemples concrets de voyages à impact positif réussis
Focus marché : qu’est-ce qui attire les clients, quelles craintes ils expriment
Atelier pratique : Identifier les leviers de vente
Travail en sous-groupes : En s’aidant de l’IA, des fiches partenaires disponibles sur le site du Cediv Travel et des sites des fournisseurs : repérer ce qui peut être valorisé comme “responsable”
Partage en groupe : comment transformer ces atouts en arguments commerciaux
Techniques de vente appliquées au voyage responsable
Reformuler les bénéfices pour le client (expérience, authenticité, impact positif)
Storytelling : comment raconter le voyage pour séduire et convaincre
Les “do & don’t” : éviter le discours moralisateur ou culpabilisant
Gérer les objections clients
“Ça coûte plus cher”
“On ne peut pas être responsable si on prend l’avion”
“Le voyage responsable, c’est contraignant / pas fun”
Exercices de mise en situation en binômes
Atelier de mise en pratique : Créer son pitch de vente
Chaque participant choisit un voyage
Élaboration d’un argumentaire responsable (3 arguments + gestion d’une objection)
Présentation rapide devant le groupe (pitch 2 min)
Exercice de fin d'évaluation
Les participants devront créer un classeur, manipuler des données, utiliser des formules et fonctions, créer des graphiques, et gérer des feuilles de calcul.
Conclusion & plan d’action
Retours des participants (tour de table express)
Chacun note une action concrète à mettre en place dès son retour en agence
Évaluation & distribution d’une fiche “boîte à outils de la vente responsable” (argumentaire type, exemples de réponses aux objections, check-list vendeur)
Moyens techniques et outils mis à disposition :
Formation animée en présentiel ou en Visio
Accès aux Ressources pédagogiques
Moyens et méthodes pédagogiques :
Apports théoriques projetés - support de formation envoyés aux participants par mail avant la formation
Pédagogie interactive, ludique et pratico-pratique. Supports d'autodiagnostics RSE remis.
Questions/réponses en fin de chaque journée
Moyens d'évaluations des acquis :
Questionnaire d'attentes individuelles et test de positionnement à compléter en ligne 1 semaine avant la formation
Test de connaissances d’entrée en formation
Validation des acquis : Réalisation d'un plan d’actions pour une future stratégie
Evaluation de la formation à compléter en ligne en fin de formation
Envoi par mail de l'attestation de formation.
Contact :
Pour obtenir des renseignements sur cette formation, merci de nous contacter par mail contact@cdivers.fr
Modalités d’inscription et délais d’accès à notre formation :
Pour participer à nos formations, merci de nous contacter par mail contact@cdivers.fr pour programmer un rendez-vous de préparation en Visio ou en présentiel selon vos disponibilités et obtenir votre fiche d’évaluation de vos besoins et votre questionnaire d’attentes individuelles.
Un questionnaire, un CV ou toute autre pièce peuvent vous être demandés afin que nous puissions nous positionner sur votre niveau à l’entrée de la formation.
Une fois votre inscription validée, nous vous adresserons la convention de formation et une convocation vous sera envoyée par mail 1 semaine avant le début de la formation.
En cas de subrogation de paiement, un accord du financeur doit nous être parvenu avec le début de la formation.
Accessibilité aux personnes handicapées :
La loi du 5 septembre 2018 pour la « liberté de choisir son avenir professionnel » a pour objectif de faciliter l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap. Notre organisme tente de donner à tous les mêmes chances d’accéder ou de maintenir l’emploi. Nous pouvons adapter certaines de nos modalités de formation, pour cela, nous étudierons ensemble vos besoins. Pour toutes questions, merci de nous contacter par mail contact@cdivers.fr